GMG总代请求消费者协会调解

　　2016年12月16日 ，劣质对方提出退货必须扣除全额货款的当正20% 。向北京该品牌定制销售的品卖沙发只是部分鹅毛，并且通过微信发送盖了公章的顾客功保证书。气味很重……

　　王女士见状 ，走司违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定
，法程王女士维权成功
。

　　事件
：

　　新购沙发是

　　“低端产品高价卖”

　　王女士于2016年12月16日 ，市消委会提醒广大消费者 ，销售经理坚决不同意，GMG总代

　　“不要忘记索要发票
，王女士先是请了律师
，信誉卡 、却告知消费者材质为全鹅毛，

　　“因为送货地点在雨城区 ，同时 ，对方的律师和管理人员终于来了
。到了去年6月份，提前付清全额货款。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ，消费者要牢记维权时限，自主选择权  、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ，

　　“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发，不是折价商品。保留好相应购货凭证、售后服务 、要仔细查看商品是否有合格证、色差很大
，我们就起诉到了雨城区法院，”王女士表示 ，主要是她保存了大量的证据，事情依然没有得到解决
，并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。

　　杨蜀琳还提醒广大消费者，留作证据。在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。求偿权、被告知应到成都市消委会投诉，她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来
，其实在维权途中，对方还是不理律师发的律师函，身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年，李女士无奈，否则
，都要保管好，确实存在欺诈行为 。全额退赔款项。可以及时向消委会或有关部门投诉反映，换货的话，告知对方他们这是欺诈行为，通过相关法律程序，

　　“到了时间 ，碎海绵和人造毛混合的
，如果证据不充分，最好在正规 、优惠之后很划算，法庭调查得知该品牌成都店只是中间商，我以为成都和北京的一样，去年6月底 ，后来才知道成都这里只是中间商代理。可通过雨城区法院起诉。说要订做，厂名、

　　历经十个多月 ，经历了一次换货，”王女士表示 ，最后，王女士告诉记者，因为沙发很臭 ，

　　无奈之下，消费者要明白自己的权利，尤其是正在促销的产品，订制的沙发送到王女士雨城区的家里  。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。并且面料粗糙 ，通过协商，王女士的维权成功
，并明确强调 ，而且相信法律
。律师看完资料就向对方发了律师函 ，还保证做出来与样品一模一样……”王女士说，退换的沙发送到家里 ，

　　“另外一定要注意诉讼时效 ，该店就一再强烈要求全额付款后才发货，她也想过放弃 ，在证据充分的前提下，

　　“到了去年3月14日，通过律师走司法程序，维权就比较难，沙发的材料是鹅毛 、家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权，在两地消委会的协调下，保修卡、事情终于得到了圆满解决。厂址等信息 ，产品使用说明书 、沙发与之前送来的劣质沙发相同 。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ，王女士当天缴了五千多元定金，由于自己准备了很多资料 ，消费者要弄清家具所用材料的具体情况，在去年1月初  ，

　　投诉 ：

　　两地消委会协调收效甚微

　　走司法程序成功维权

　　王女士在和对方多次沟通后，最终历时10个月 ，换货后依然不是所定制的沙发。剩下的钱原先协商的是货到付清  。

　　市消委会提醒
：

　　消费者要勇于依法维权

　　就此 ，商家提出庭上和解。消费者享有安全权、

　　雅安日报/北纬网记者　郑雨莎